Otkazivanje rezervacije

Razumemo da se planovi mogu promeniti. Otkaz rezervacije možete izvršiti putem svog korisničkog naloga ili kontaktiranjem naše podrške.

Kako otkazati rezervaciju

1. Prijavite se na svoj nalog putem stranice Prijavi se.
2. Odaberite rezervaciju koju želite da otkažete.
3. Kliknite na dugme "Otkaži rezervaciju" i navedite razlog.
4. Sačekajte potvrdu otkaza putem emaila.

Politika otkaza

Visina naknade za otkaz zavisi od broja dana pre datuma polaska:

• Više od 30 dana pre polaska: povraćaj depozita, bez dodatne naknade
• 15-30 dana pre polaska: zadržava se depozit
• 7-14 dana pre polaska: naplata 50% ukupne cene
• Manje od 7 dana pre polaska: naplata 100% ukupne cene

Tačni uslovi otkaza navedeni su u potvrdi Vaše rezervacije i mogu varirati u zavisnosti od hotela i perioda.

Kontakt za pomoć

Ako imate bilo kakvih pitanja u vezi otkaza, kontaktirajte nas na [email protected] ili telefonom +381 66 532 3333.